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CC客服系统v4.2 官网版

CC客服系统v4.2 官网版

CC客服系统下载评分:10.0
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软件Tags: CC客服客服软件

cc客服官网,cc在线客服系统.CC客服系统是一款功能强大非常好用的在线客服工具,CC客服可以对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售。目前中文包括在内已经有多种语言版本。

软件介绍

CC客服是集在线即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网在线客服系统。系统能像雷达一样对网站进行实时监控,有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等,广告投放效果一目了然。同时,可以对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售。目前已经有简、繁、英、俄等多种语言版本。

cc客服系统使用教程

第一步 用户注册

点击[注册],填写几项简单的注册信息即可。CC账号即、电子邮箱、手机等可作为用户名登录。

第二步 添加代码

注册成功后,我们可以复制客服代码,并把代码添加到需要在线客服的页面的< /body>标签前。

第三步 安装客户端

下载并安装CC客服后,输入账号(CC账号、邮箱、手机)密码即可登录使用。

第四步 分配客服

1.添加客服账号
首先,管理员需要添加客服人员账号。进入“管理后台 > 客服设置 > 客服管理”页面,点击【添加客服】按钮。


2.分配客服到网站
然后,就添把客服人员添加对应的网站中。进入“管理后台 > 客服设置 > 客服分配”页面,点击【分配网站客服】按钮。

第五步 窗口装扮

完善CC客服窗口设置,主要包括邀请窗口、访客对话窗口和咨询图标。
1.邀请窗口
提供几十种主题风格,并可以设置邀请语、显示位置和邀请方式等。(进入“管理后台 > 窗口设置 > 邀请窗口”页面)

2.访客对话窗口
提供丰富背景主题,并可以设置名片信息、客服信息、欢迎语等。(进入“管理后台 > 窗口设置 > 访客对话窗口”页面)

3.客服咨询图标
支持图标、列表、隐藏、自定义等模式,图标和列表模式提供丰富主题风格,并可集成QQ、旺旺等。(进入“管理后台 > 窗口设置 > 咨询图标设置”页面)

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